Políticas
Política de Privacidade
Quais dados são coletados, como são usados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você tem sobre eles.
Última atualização: 06/09/2026
A privacidade de quem visita este site e entra em contato com Raisa Arruda é levada a sério. Esta Política de Privacidade explica quais dados são coletados, como são usados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Ao usar este site e preencher qualquer um dos formulários disponíveis, você concorda com os termos desta política.
1. Quem é a controladora dos dados
Raisa Arruda, psicóloga inscrita no CRP 07/37451, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site (raisaarruda.com).
| contato@raisaarruda.com | |
| (51) 99323-8112 | |
| Atendimento | Novo Hamburgo, RS |
2. Quais dados são coletados
Dependendo de como você interage com o site, podemos coletar:
- Nome
- Telefone e WhatsApp
- Informações que você fornece nos formulários (por exemplo: se é pai, mãe ou gestor escolar, o tema de interesse, tamanho da instituição, número de professores, objetivos da formação ou do evento)
- Mensagens enviadas por WhatsApp ou e-mail
- Dados de navegação (cookies, páginas visitadas, tempo de permanência), quando aplicável
Nenhum dado sensível de saúde é coletado através dos formulários do site. Caso o contato evolua para um atendimento clínico, o tratamento de dados relativos a esse atendimento segue as normas específicas da profissão e o sigilo profissional do Código de Ética do Psicólogo, e não é regido por esta política.
3. Como os dados são coletados
Os dados são coletados quando você:
- Preenche o formulário de contato do site (para pais e mães ou para gestores escolares)
- Envia uma mensagem pelo botão de WhatsApp
- Envia um e-mail para contato@raisaarruda.com
- Se inscreve na lista de e-mails
4. Para que os dados são usados
Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
- Responder à sua solicitação de contato
- Elaborar propostas de consultoria, assessoria, palestras ou formações relacionadas à prática profissional de Raisa Arruda
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço solicitado
- Enviar conteúdos e novidades para quem se inscreve na lista de e-mails
- Melhorar a experiência de navegação no site
Os dados não são usados para nenhuma finalidade diferente das listadas acima sem o seu consentimento.
5. Base legal (LGPD)
O tratamento dos dados pessoais coletados neste site tem como base:
- Consentimento (art. 7º, I): ao preencher um formulário ou se inscrever na lista de e-mails, você consente com o uso dos seus dados para os fins descritos nesta política
- Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): quando o contato é o primeiro passo para uma proposta de consultoria, assessoria, palestra ou formação
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias no site e comunicação relacionada ao atendimento solicitado
6. Com quem os dados são compartilhados
Os dados enviados pelos formulários são armazenados em planilha eletrônica de uso interno e enviados por e-mail e WhatsApp para Raisa Arruda, para fins de gestão dos contatos e propostas.
Os dados podem trafegar por ferramentas de terceiros usadas para o funcionamento do site e dos formulários (por exemplo, serviços de e-mail e automação de planilhas). Essas ferramentas têm suas próprias políticas de privacidade e segurança.
Os dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing de outras empresas.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente controlado, com acesso restrito a Raisa Arruda e a quem a auxilia diretamente na gestão dos contatos. São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.
8. Tempo de retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro, respeitando eventuais obrigações legais de retenção.
9. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que possuímos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Se opor a um tratamento realizado com base em outra hipótese legal, quando aplicável
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@raisaarruda.com.
10. Cookies
Este site pode usar cookies para melhorar a experiência de navegação, entender como os visitantes usam o site e personalizar conteúdo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças nas práticas do site ou em exigências legais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.
12. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para:
- E-mail: contato@raisaarruda.com
- WhatsApp: (51) 99323-8112